Politique Confidentialite Qc Solar

Politique de Confidentialité de Quebec Solar Inc.
Date d’entrée en vigueur : [1er mars 2025]
Dernière mise à jour : [1er mars 2025]

Chez Quebec Solar Inc., nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (https://quebecsolar.ca/) et interagissez avec nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.

A. Informations personnelles fournies par l’utilisateur

Lorsque vous interagissez avec Quebec Solar Inc., vous pouvez nous fournir des informations personnelles, notamment :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les demandes de service ou d’installation)
• Toute information soumise via nos formulaires de contact ou de demande de devis

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies, fichiers journaux et outils d’analyse, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Type d’appareil et système d’exploitation
• Source de référence (comment vous avez accédé à notre site)

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et fournir des devis
• Traiter les demandes de service et d’installation
• Vous envoyer des mises à jour sur nos services, promotions et infolettres (avec votre consentement)
• Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic web et l’efficacité de nos campagnes marketing
• Assurer la conformité légale et prévenir la fraude

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires de services & partenaires : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services (ex. processeurs de paiements, outils de gestion client, plateformes marketing).
Exigences légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale.
Transferts commerciaux : En cas de vente, fusion ou acquisition de notre entreprise, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité.

4. Vos droits en matière de protection des données

Conformément aux lois sur la protection des données, y compris la LPRPDE (Canada) et le RGPD (UE), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Correction : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Désinscription : Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

5. Cookies & Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

A. Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels – Nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. sécurité, navigation).
Cookies analytiques – Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (Google Analytics, etc.).
Cookies marketing – Utilisés pour le remarketing et les publicités personnalisées.

B. Gestion des cookies

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies décrite dans cette politique. Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement aux cookies. Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter :

Quebec Solar Inc.
Email : [email protected]
Téléphone : [514.836.9876]
Site web : https://quebecsolar.ca/

Merci de faire confiance à Quebec Solar Inc. pour vos besoins en énergie solaire !